Les employeurs recrutent avec l’aide de l'IA, mais deux sur trois le font sans formation !

Ils accélèrent l’adoption de l’IA dans les entreprises, mais nos employeurs belges sont-ils prêts pour cette réalité qu’ils contribuent eux-mêmes à créer ? Alors que de précédentes enquêtes menées par Partena Professional ont déjà montré comment l’IA transforme les processus de recrutement, cette nouvelle étude s’intéresse cette fois à la manière dont les employeurs se préparent eux-mêmes à cette évolution.

Le constat est contrasté. Plus de la moitié des employeurs (56,6 %) indiquent que leur organisation ne dispose pas encore d’une vision claire quant à l’utilisation de l’IA dans les processus RH. Par ailleurs, 62,4 % des employeurs, soit plus de six sur dix, ne se préparent pas activement à l’utilisation de l’IA par les candidats.

C'est ce qui ressort de l’étude du prestataire de services RH Partena Professional, menée en collaboration avec l'expert du marché du travail Stijn Baert et le bureau d'études iVOX, auprès d'un échantillon représentatif de 250 employeurs belges.

« Ce que révèlent ces chiffres rejoint une tendance plus large que l'on observe aujourd'hui sur le marché : les entreprises recourent abondamment à l'IA, mais encore trop peu le font dans le cadre d’une stratégie claire », explique Oliver Poot, General Manager HR Technology chez Partena Professional. « Les risques d'un usage incontrôlé de l'IA sont plus élevés en RH, car il s'agit en fin de compte de personnes et de leurs opportunités. Sans accords communs chacun risque d’appliquer ses propres critères : les recruteurs expérimentent chacun à leur façon, les managers appliquent des attentes divergentes, et les candidats ne savent pas quel rôle joue l'IA dans des décisions susceptibles d'influencer leur carrière. Un usage responsable de l'IA en RH commence donc par un cadre clair. »

Deux tiers des employeurs n'ont encore suivi aucune formation à l'IA pour leurs tâches RH

L’IA joue un rôle croissant dans la sélection et l’évaluation des candidats, ce qui nécessite des compétences spécifiques. Pourtant, celles-ci restent encore largement insuffisantes. 66,3 % des employeurs déclarent n'avoir encore suivi aucune formation à l’utilisation de l'IA dans le cadre de leurs tâches RH. Seuls 33,7 % ont déjà bénéficié d’une telle formation.

Des différences importantes apparaissent entre les régions : 56,9 % des organisations bruxelloises ont déjà bénéficié d'une formation, contre 26,5 % en Flandre et 29,6 % en Wallonie.

« L'IA en RH exige bien plus qu'un simple accès à un outil », souligne Olivier Poot. « Celui ou celle qui l'utilise doit aussi en comprendre les limites : quelles données sont mobilisées, quels biais peuvent entrer en jeu, à quel moment les résultats doivent être contrôlés, et où le jugement humain reste déterminant. Un outil sans formation n'est pas un accélérateur, mais un risque. »

De nombreux employeurs veulent continuer à utiliser l'IA

L’absence de vision claire et de formation ne semble toutefois pas freiner les ambitions des employeurs. 37,6 % d’entre eux prévoient d’utiliser davantage l'IA dans le recrutement et la sélection au cours des prochaines années, 43,0 % souhaitent en maintenir son utilisation au même niveau, tandis que 19,4 % prévoient de la réduire.

« La question est donc de savoir si cette utilisation croissante de l’IA s’accompagnera d’un usage réellement pertinent et maîtrisé, soutenue par une vision claire et une formation adaptée. Cela paraît crucial, car ce que nous attendons avant tout de l'IA, ce sont des gains de productivité. Autrement dit, pouvoir accomplir plus (ou mieux) son travail en une heure en tant qu’employé. C'est ainsi que l'IA dopera notre économie et notre prospérité. Mais cela ne se vérifiera que si nous exploitons véritablement son potentiel et apprenons à nous en servir correctement, en gardant un œil sur les opportunités comme sur les dangers », déclare Stijn Baert.

Entre ambition et pratique

« La Belgique figure parmi les pays européens les plus avancés en matière d’utilisation de l’IA. Selon des chiffres récents du SPF Économie¹, plus d'un tiers de nos entreprises y ont eu recours l'an dernier, et ce chiffre augmente rapidement. En RH aussi, l'ambition grandit : quatre employeurs sur dix veulent miser davantage sur l'IA. Pourtant, plus de la moitié d’entre eux ne disposent toujours pas d’une vision claire et deux tiers n’ont suivi aucune formation. Ce décalage entre ambition et préparation est un problème concret auquel les entreprises et les organisations doivent répondre dès aujourd’hui, avant que la technologie ne vienne bouleverser leurs processus », conclut Oliver Poot.

¹news.economie.fgov.be/266392-la-belgique-parmi-les-leaders-europeens-en-matiere-d-ia/

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À propos de l'étude

Partena Professional, en collaboration avec Stijn Baert, expert du marché du travail, a élaboré un questionnaire consacré à l’utilisation de l’IA dans les ressources humaines et le recrutement. Celui-ci a été administré par l’institut d’études iVOX, entre le 27 janvier et le 10 février 2026, auprès d’un échantillon aléatoire de 250 employeurs belges. La représentativité linguistique de l’échantillon a été contrôlée et la marge d’erreur maximale est de 6,16 %.