Mastery Pro: suivi des retours clients & prochaines étapes

Un e-mail a été envoyé à l’ensemble des clients Mastery Pro pour les informer que, sans réponse de leur part avant le 8 décembre, nous procéderons à l’inscription automatique de tous les clients pour le 31/12/2025.

Bonne nouvelle : les premiers retours commencent déjà à arriver.

Plusieurs clients ont indiqué ne pas souhaiter être connectés à Peppol. Si vous recevez ce type de remarque, merci de transmettre directement l’information à Christophe Debraz, qui centralise ces cas. Il enverra ensuite une liste complète à nos équipes au Maroc afin de garantir qu’aucune connexion Peppol ne soit créée pour ces clients.

Pour les autres demandes — questions tarifaires, clarifications, demandes diverses — vous pouvez également envoyer le tout à Christophe. Il se chargera de centraliser et coordonner les réponses, et nous prendrons action sur tous les cas dès la semaine prochaine.

Merci pour votre vigilance et votre relais auprès des clients : cela nous permet d’avoir une vision claire de la situation et d’assurer un déploiement fluide et maîtrisé de Mastery Pro.

N’oubliez pas d’assister à au moins l’une des sessions avec les clients. Si vous avez la moindre question sur l’utilisation, je reste à votre entière disposition.

Enfin, bonne nouvelle : les capsules vidéos sont maintenant enregistrées ! Avec la fin du salon, nous travaillons actuellement à mettre en place un accès direct à ces vidéos sur notre site internet.