On lave tout

Depuis fin août, y'a un grand ménage de printemps qui tourne chez nous, version données. Pas de balai, pas d'éponge, mais un objectif tout aussi simple : que chaque fiche client dise la vérité, toute la vérité, rien que la vérité.

Le constat de départ ? Des dates qui n'en sont pas, des gestionnaires fantômes, des colonnes qui promettent une info et en cachent une autre. Rien de dramatique, juste le genre de poussière qui s'accumule quand personne n'a le temps de nettoyer sous le tapis.

La méthode tient en une phrase : ne rien deviner, tout vérifier. On croise les fichiers, on compare aux heures prestées, on repose la question quand la donnée ne tranche pas elle-même. Et surtout, on prépare la suite : une fois la maison propre, on verrouille pour que ça reste propre.

Résultat à date : des centaines de fiches remises d'aplomb, et encore du chemin. La bonne nouvelle, c'est qu'on avance vite parce qu'on pose les bonnes questions aux bonnes personnes, une fois, pas mille.

À bientôt pour la suite du grand nettoyage.