L'IA chez DEG & Partners: ce qui se construit en ce moment!

L'intelligence artificielle, on en parle beaucoup. Mais notre but, c'est que ça prenne forme concrètement!

Deux chantiers sont en cours :

• Un chatbot interne centré sur nos procédures : l'idée, c'est que vous puissiez trouver une réponse rapidement sans devoir chercher dans dix endroits différents ou attendre qu'une personne soit disponible.
• Une évolution du ticketing, pour que les délais de traitement soient plus cohérents et que les demandes ne restent pas sans retour trop longtemps.

Mais il y a aussi quelque chose de plus proche de votre quotidien qu'on est en train d'explorer : l'intégration de l'IA sectorielle de United Associates directement dans la gestion des emails. Concrètement, imaginez recevoir une demande client, cliquer sur un bouton, et avoir déjà une ébauche de réponse générée à partir de l'ia sectorielle.. Pas pour remplacer votre jugement ou votre expertise! Juste pour vous faire gagner du temps sur la partie mécanique, celle qui prend de l'énergie sans vraiment en valoir la peine.

Ce sont des choses qui sont faisables. Et ce n'est pas une liste de projets qui dorment dans un coin: c'est ce sur quoi on travaille activement en ce moment.

Ce qui nous intéresse maintenant, c'est votre retour !

• Est-ce que vous utilisez déjà ChatGPT ou d'autres outils dans votre travail ?
• Est-ce qu'il y a des tâches où vous vous dites que ça pourrait aider, mais vous savez pas trop par où commencer ?
• Est-ce qu'il y a des choses qu'on devrait prioriser selon vous ?
• C'est exactement ce genre de retour qui permet de construire des choses utiles plutôt que des choses qui font bien sur le papier.

Un message sur Teams suffit pour en discuter !