Opgelet voor valse e-mails in naam van itsme®

Temps de lecture: 2 min | 11 okt. 2026 à 04:00

Er doen verschillende phishingmails de ronde die van itsme® lijken te komen. In sommige berichten staat dat je account geblokkeerd wordt als je je gegevens niet snel bevestigt.

Andere beloven een terugbetaling of zeggen dat je gegevens onvolledig zijn. Via een knop of link proberen de oplichters je naar een valse website te lokken om zo je gegevens te stelen.

Kreeg je zo’n e-mail? Klik niet op de link en geef geen gegevens door. itsme® vraagt je niet via e-mail om je account te verifiëren of je gegevens bij te werken.

Hoe herken je deze berichten?

Controleer het e-mailadres van de afzender. De naam ‘itsme’ en het logo in een mail bewijzen niet dat het bericht echt is. Ook een vertrouwde afzender is op zichzelf geen garantie.
Wees voorzichtig met links en knoppen. Open de itsme®-app zelf als je wilt nagaan of er iets met je account aan de hand is. Gebruik daarvoor niet de link in de e-mail.
Laat je niet onder druk zetten. Een dreiging dat je account binnen 48 uur beperkt wordt of dat je voordelen verliest, moet je snel doen handelen. Neem eerst de tijd om het bericht te controleren.

Wat kan je doen?

Stuur de verdachte e-mail door naar verdacht@safeonweb.be en verwijder hem daarna.

Heb je op een link geklikt? Vul niets in en sluit de website.
Heb je bankgegevens doorgegeven, neem dan onmiddellijk contact op met je bank.
Heb je een itsme®-actie goedgekeurd die je niet zelf hebt gestart, neem dan contact op met itsme® via de officiële hulpkanalen.