Er circuleren verschillende frauduleuze mails in naam van VLAIO. Deze e-mails zijn niet afkomstig van VLAIO. Hieronder vind je enkele voorbeelden en tips om de mails te herkennen.
Voorbeeld: gegevens in e-loket controleren
Update 16/01/2026 - Momenteel circuleert een valse mail met de vraag om je profiel in het e-loket te controleren. De mail linkt zogezegd naar een pagina op de VLAIO-website, maar ook die pagina is vals.
Hoe herkennen?
Controleer altijd het e-mailadres, dit is geen VLAIO-mailadres. Check het mailadres ook altijd op typfouten.
Ga altijd met je muis over een link (of knop) om te zien wat het werkelijk adres achter die link is.
Kijk naar de url bovenaan de webpagina. In de linkbalk staat een link die niet van VLAIO is.
Valse urgentie om snel gegevens bij te werken: VLAIO werkt niet op die manier
Voorbeeld: Contactgegevens actualiseren
Update 02/12/2025: Er gaat een valse e-mail rond die vraagt om contactgegevens te actualiseren. Deze mail komt zogenaamd van VLAIO en bevat een link om op te klikken: 'Gegevens actualiseren'.Klik niet op de link, deze mail komt niet van VLAIO.
Hoe herkennen?
Stel jezelf ook de vraag: verwacht je zo’n bericht van VLAIO? Als dat niet zo is, gaat het zeker om phishing.
Vals e-mailadres: de fraudeurs gebruiken ook hier het mailadres noreply@panutility.com (zie ook voorbeeld hieronder). Mails die van VLAIO komen, zijn altijd afkomstig van het domein "@vlaio.be".
Valse inhoud: de mail vraagt je om je contactgegevens te actualiseren. VLAIO vraagt nooit op deze manier om gegevens te bevestigen of te wijzigen.
Valse handtekening en opmaak: het bericht wijkt af van de officiële VLAIO-huisstijl. De lay-out, logo’s en ondertekening zijn niet conform onze standaardcommunicatie.
Voorbeeld: Onvolledige registratiegegevens zijn aangetroffen
Update 31/10/2025: Er circuleert opnieuw een valse e-mail in naam van VLAIO met als onderwerp “Onvolledige registratiegegevens zijn aangetroffen”. De mail lijkt zogezegd afkomstig van VLAIO en verwijst naar een zogenaamde controle van ondernemingsgegevens in de Kruispuntbank van Ondernemingen.
Hoe herkennen?
Stel jezelf de vraag: verwacht je zo’n bericht van VLAIO? Klopt de inhoud met een lopend dossier of contact dat je met ons had? Als dat niet zo is, gaat het zeker om phishing.
Vals e-mailadres: de fraudeurs gebruiken het mailadres noreply@panutility.com. Mails die van VLAIO komen, zijn altijd afkomstig van het domein "@vlaio.be".
Valse inhoud: de mail beweert dat VLAIO de juistheid van je ondernemingsgegevens in de Kruispuntbank van Ondernemingen controleert en vraagt om deze binnen vijf dagen te “actualiseren” via een link. VLAIO vraagt nooit op deze manier om gegevens te bevestigen of te wijzigen.
Valse handtekening en opmaak: het bericht wijkt af van de officiële VLAIO-huisstijl. De lay-out, logo’s en ondertekening zijn niet conform onze standaardcommunicatie.
Voorbeeld: Mail over terugbetaling beschermingsmechanisme
Momenteel doen een nieuwe reeks frauduleuze mails de ronde. Frauders verspreiden valse berichten over onder meer de terugvordering van het Vlaams beschermingsmechanisme.
Hoe herkennen?
Stel jezelf de vraag of je dit wel aangevraagd hebt. Er zijn verschillende beschermingsmechanismes geweest, gaat dit om het mechanisme dat je aangevraagd hebt? Klopt de info in de mail?
Vals e-mailadres:de fraudeurs gebruiken het mailadres info@correctie-vlaio.be. Mails die van VLAIO komen, zijn altijd afkomstig van het domein "@vlaio.be". Het correct e-mailadres voor terugvorderingen van coronapremies iscoronacorrectie@vlaio.be.
Vals logo: de mail bevat niet het logo dat VLAIO in mailcommunicatie gebruikt. In echte mails staat "Vlaanderen is ondernemen" tegen een groene achtergrond.
Verkeerd rekeningnummer:dit rekeningnummer is geen VLAIO-rekeningnummer.
Voorbeeld: Controle gegevens
Hoe herkennen?
Ook de boodschap komt niet overeen met de werking van VLAIO. Contacteer altijd eerst VLAIO als je twijfelt over de echtheid van de mail viainfo@vlaio.be.
Valse afzender:VLAIO verstuurt geen mails als VLAIOBE
Vals e-mailadres:mails die van VLAIO komen, zijn altijd afkomstig van het domein "@vlaio.be".
Vals adres en handtekening:het adres en de handtekening zijn niet volgens onze huisstijl
Wees steeds alert
Wellicht doen ook andere mails dan de voorbeelden hierboven de ronde. Klik niet op de link. Controleer altijd de afzender en het mailadres. Contacteerinfo@vlaio.bebij twijfel.